2021年中國部分城市文娛消費行業(yè)人才及人才薪酬發(fā)展趨勢分析[圖]（附北上廣、南京、蘇州人才及人才薪酬趨勢）

    一、文化娛樂消費基本概況

    文化娛樂消費是指人們享受文化、娛樂商品獲得精神愉悅的一類消費，具體表現(xiàn)為消費者觀賞廣播電視節(jié)目，欣賞電影、音樂、戲曲、舞蹈等文藝作品，閱讀圖書、報刊等文藝作品，使用游戲、游藝、娛樂器械獲得感官享受或精神愉悅等消費總稱。

文化娛樂消費具體表現(xiàn)

資料來源：智研咨詢整理

    信息消費是指人們?yōu)榱斯ぷ?、生活以及學習效率的提高而付費購買相關信息或信息產(chǎn)品，具體表現(xiàn)為付費購買報刊、圖書、互聯(lián)網(wǎng)、電視等信息資源，以及購買其他電子信息、接受專門的教育、參加特定的會議等形式而進行的消費行為。

    消費，作為拉動經(jīng)濟的三駕馬車之一，迎來結構性變化。消費或?qū)⒊蔀?021年國內(nèi)經(jīng)濟增長的主要動力。

    受疫情影響，衣食住行相關消費中，酒店餐飲業(yè)和文娛影視行業(yè)受影響相對較大。然而隨著市場回暖，疫情得到相對控制，消費反彈增長。
統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年中國社會消費品零售總額391981億元，同比下降3.93%；自2020自8月起，社會消費品零售總額同比增長扭負為正。

2020年各月份中國社會消費品零售總額及同比增長

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

2015-2020年中國社會消費品零售總額及增長

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

    2021年，中國實際私人消費增長預測將躍升至12%，對經(jīng)濟增長的推動作用將超過出口和基礎設施投資。2019年騰訊報告數(shù)據(jù)顯示，Z世代約占中國總人口的19%，卻貢獻了40%的整體消費CBNData數(shù)據(jù)，中國Z世代開銷約占全國家庭總開支的13%，消費增速遠超其他年齡層，可以看出，Z世代為目前消費主力軍。從需求側看，消費者的消費行為正發(fā)生極大變化，消費升級和消費降級出現(xiàn)。健康、悅己、智能、體驗成為消費者關注的趨勢。從”供給側看，“新消費”概念被提出以來，以商家、供應商為核心的零售向以消費者為核心轉(zhuǎn)變，即便微小的需求也能催生新的供給。

    在經(jīng)濟發(fā)展與文化消費需求的雙輪驅(qū)動下，中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，消費需求刺激行業(yè)規(guī)模擴張，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁。

    二、2021文娛大消費領域人才趨勢

    由于市場回暖與資本入圍推動，消費領域需求的增長，預計隨著2021年消費領域的人才招聘將略有增加。從整體上來看，內(nèi)部人才的培養(yǎng)、關鍵人才的吸引與保留，依然是驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的關鍵。

2021文娛大消費領域人才趨勢

資料來源：智研咨詢整理

    相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國文娛行業(yè)市場發(fā)展前景及投資規(guī)模預測報告》

    三、2021年文娛消費行業(yè)人才薪酬發(fā)展趨勢

    2021年，在經(jīng)歷過疫情、黑天鵝事件頻發(fā)后，候選人在擇業(yè)時，也會更青睞風險抵御能力強，財務更健康，具有良好的醫(yī)療保險的企業(yè)。

2021年對于職場主力軍Z世代職業(yè)期望

資料來源：智研咨詢整理

    在薪酬變動上可能因行業(yè)轉(zhuǎn)換存在漲幅比例差距，在同行業(yè)擔任更高職位，期望獲得10%-15%的薪資增長，跨行業(yè)跳槽期望獲得大約5%漲薪，但在跨界聯(lián)名營銷上可能存在更大優(yōu)勢。受疫情影響，企業(yè)在職能配比、人力資本配比方面發(fā)生變化。新興領域崗位薪資漲幅空間大于傳統(tǒng)崗位。

    青年文娛消費大數(shù)據(jù)報告顯示，包括國產(chǎn)電影、中國流行音樂以及相聲、曲藝等傳統(tǒng)藝術和中國本土流行文化得到了當代年輕人的追捧，國潮成為“95后”文娛消費的關鍵詞。

    新冠肺炎疫情令全球各地的人們進入“家里蹲”模式，為了應對疫情，消費者開始更多地進行網(wǎng)上購物、使用社交媒體。以至于在線購買量激增，需求增加，大量實體企業(yè)將資源轉(zhuǎn)移到電子商務上。人們替代性地通過在線方式來滿足文娛需求，比如觀影觀劇、聽音樂、玩游戲、看直播等。

    文娛產(chǎn)業(yè)擁有龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，出版、傳媒、電影、動漫、游戲、音樂、演藝、體育、休閑娛樂等多個垂直領域快速成長，獨角獸企業(yè)頻現(xiàn)。同時，文娛產(chǎn)業(yè)也是近年來資本活躍度最高的領域，投資事件數(shù)量遠遠超過金融、機械制造、零售等行業(yè)。

    2020年中國文娛行業(yè)熱門城市中，上海的文娛行業(yè)投資金額為30.83億元，僅次于北京的55.6億元，而杭州、深圳、成都等城市的文娛行業(yè)投資金額分別為2.12億元、1.7億元、1億元。

2020年中國文娛行業(yè)熱門城市投資金額

資料來源：艾媒、智研咨詢整理

    伴隨中國的大國崛起，文化產(chǎn)業(yè)的重要性日益上升。在經(jīng)濟與文化需求雙輪驅(qū)動之下，中國文娛產(chǎn)業(yè)步入高增長通道，未來發(fā)展空間巨大。

    1、上海

    當今世界，文化休閑娛樂產(chǎn)業(yè)已成為世界經(jīng)濟強國崛起的重要支柱產(chǎn)業(yè)，成為社會發(fā)展的一種趨勢。創(chuàng)造全新的娛樂經(jīng)營理念，引導人類在無窮的變化中體驗樂趣，感受歡樂。

    上海文化娛樂業(yè)自1984年以來在數(shù)量質(zhì)量經(jīng)營方式經(jīng)營項目，投資規(guī)模等方面都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。既產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益，也產(chǎn)生了較好的社會效益。

    2020年4月13日，上海市出臺了《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2020-2022年）》。方案聚焦于在線新經(jīng)濟的發(fā)展，在線新經(jīng)濟是指借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等智能交互技術，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合，具有在線、智能、交互特征的新業(yè)態(tài)新模式。

    方案指出，聚焦一年，著眼三年，集聚優(yōu)勢資源，圍繞重點領域打造四個“100+”。到2022年末，將上海打造成具有國際影響力、國內(nèi)領先的在線新經(jīng)濟發(fā)展高地。

    方案提出要深化發(fā)展在線文娛。加速發(fā)展網(wǎng)絡視聽，依托音頻、短視頻、直播和影視類載體，推進新興技術成果服務應用于內(nèi)容生產(chǎn)。推動音視頻大數(shù)據(jù)處理、全媒體智能播控、超高清視頻制播等平臺建設。順應娛樂消費趨勢，重視用戶體驗，進一步推動網(wǎng)游手游、網(wǎng)絡文學、動漫電競等互動娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持線上比賽、交易、直播、培訓、健身。

    文娛消費行業(yè)勞動力組合將更趨多元化。隨著靈活辦公和相關技術支持的滲透，將有更多人能夠接受長期與短期組合，主業(yè)與副業(yè)結合的多樣就業(yè)方式。

    2021年消費領域的人才招聘將略有增加。相應地，消費技術、營銷類人才的競爭日趨激烈。與新消費新服務相關的崗位將會相應增加。

    從上海文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況來看，預計2021年上海文娛消費行業(yè)CMO、零售總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到150000元/月；品牌VP/GM、設計總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到100000元/月；零售經(jīng)理人才招聘薪酬最高可達到87000元/月；電子商務總監(jiān)、品牌營銷總監(jiān)、買手總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到80000元/月。

2021年上海文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從上海文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬來看，店員的最高薪酬10000元/月，最低5000元/月；客服的最高薪酬8000元/月，最低3000元/月。

2021年上海文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    2、北京

    隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，文化軟實力作為國家綜合國力的重要組成部分，文化產(chǎn)業(yè)的重要性日益上升。

    2020年中國文娛行業(yè)熱門城市中，北京的文娛行業(yè)投資金額為55.6億元，占比為56.4%?？梢姳本┪膴市袠I(yè)在經(jīng)濟發(fā)展與文化消費需求的雙輪驅(qū)動下，中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，消費需求刺激行業(yè)規(guī)模擴張，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁。

    在2020北京文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，阿里文娛集團副總裁周曉鵬指出，2020年各行各業(yè)開始在真正意義上進入線上線下融合實踐的階段。往年更多是線上線下的連接，而非融合，例如網(wǎng)上購票、領取優(yōu)惠券等行為。而在線服務和數(shù)字化的產(chǎn)品和娛樂是真正的融于線下，伴隨著疫情常態(tài)化防控時期，整個行業(yè)正在進行著思考和實踐。

    數(shù)字化推動了文娛行業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，但內(nèi)容仍為根基。同時，未來在整個文娛產(chǎn)業(yè)當中，將始終站在藝術與技術的交叉點，技術是讓內(nèi)容能實現(xiàn)更好的創(chuàng)作跟傳播，兩者結合創(chuàng)造社會價值可以產(chǎn)業(yè)價值最大化。

    預計2021年北京文娛消費行業(yè)中高端類人才市場總監(jiān)的薪酬最高可達65000元/月；廣告總監(jiān)、公關總監(jiān)的薪酬最高可達60000元/月；數(shù)字廣告總監(jiān)的薪酬最高可達50000元/月；電子商務經(jīng)理的薪酬最高可達45000元/月；零售經(jīng)理的薪酬最高可達43000元/月；高級零售經(jīng)理、零售總監(jiān)、MCN運營負責人的薪酬最高可達40000元/月。

2021年北京文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從北京文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬來看，預計2021年北京文娛消費行業(yè)服務外包類店員的薪酬最高可達10000元/月，最低5000元/月；客服的薪酬最高可達8000元/月，最低3000元/月。

2021年北京文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    3、廣州

    近年來，廣州市文化消費的整體規(guī)模不斷擴大，從消費結構來，廣州文化娛樂性消費占整體文化消費的三分之二，但整體文化消費的主要拉動力來自占比較少的教育性消費。就廣州本地文化產(chǎn)品服務而言，文化娛樂性產(chǎn)品明顯供不應求。

    2019年，廣州市人民政府辦公廳關于印發(fā)《廣州市完善促進消費體制機制實施方案（2019—2020年）》，鼓勵擴大電影市場消費規(guī)模，大力發(fā)展重點影片創(chuàng)作，鼓勵優(yōu)秀電影作品創(chuàng)作、發(fā)行和放映，推進電影版權交易和電影投資，支持電影院線建設，增強電影市場消費。加快推進數(shù)字影音、動漫游戲、網(wǎng)絡文學等數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)作生產(chǎn)，支持中國國際漫畫節(jié)等數(shù)字內(nèi)容消費節(jié)展和產(chǎn)業(yè)交易交流，增強文化內(nèi)容供給。扎實完成國家首批擴大文化消費試點城市目標任務，積極推進“廣州市文化消費積分通”項目實施。積極推廣高雅藝術，鼓勵降低演出票價，吸引更多群眾購票消費。積極采取措施扶持實體書店，引導實體書店創(chuàng)新商業(yè)模式，多元融合發(fā)展。

    在整個文娛產(chǎn)業(yè)中，傳統(tǒng)行業(yè)人才規(guī)?；蚧ヂ?lián)網(wǎng)涌入，除了因為互聯(lián)網(wǎng)薪資的普遍偏高，更在于互聯(lián)網(wǎng)帶給影視行業(yè)前所未有的生機和想象空間。

    2021年，廣州文娛消費行業(yè)中高端類人才在8000-120000元/月，全國銷售總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到120000元/月；區(qū)域銷售總監(jiān)、零售設計總監(jiān)、市場總監(jiān)、公關總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到80000元/月；產(chǎn)品總監(jiān)、品牌總監(jiān)人才招聘薪酬最高可達到70000元/月。

2021年廣州文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從廣州文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬來看，店員最高薪酬10000元/月；客服最高薪酬8000元/月。

2021年廣州文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    4、蘇州

    蘇州，古稱姑蘇、平江，是江蘇省地級市，國務院批復確定的中國長江三角洲重要的中心城市之一、國家高新技術產(chǎn)業(yè)基地和風景旅游城市。

    在2021年蘇州市文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上，蘇州文化產(chǎn)業(yè)投資基金及管理運營公司揭牌。

    據(jù)介紹，蘇州文化產(chǎn)業(yè)投資基金投資領域主要圍繞打造“百劇之城”及“5G背景下新文娛產(chǎn)業(yè)”兩大重點。該基金采用“母基金+子基金”的雙層架構模式，規(guī)模達10億元。

    蘇州市文化產(chǎn)業(yè)管理運營公司由蘇州新時代文體會展集團、蘇州文化旅游發(fā)展集團、蘇州廣電傳媒集團、蘇州報業(yè)傳媒集團、蘇州元禾控股股份有限公司和蘇州革新百集傳媒科技股份有限公司合資組建。蘇州市文化產(chǎn)業(yè)管理運營公司將緊緊圍繞打造“百劇之城”和促進新一代信息技術條件下的新文娛、新消費這兩個重點領域謀篇布局，主營業(yè)務方向為管理好蘇州文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和建立強有力的文化產(chǎn)業(yè)招商隊伍，引進一批、孵化一批、培育壯大一批優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)業(yè)項目。

    2020年的疫情之后，2021年蘇州文娛行業(yè)在新產(chǎn)業(yè)聯(lián)動下有了更多發(fā)展機會。從2021年蘇州文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬來看，高級銷售經(jīng)理、電商經(jīng)理的最高薪酬42000元/月；區(qū)域銷售經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理的最高薪酬36000元/月。

2021年蘇州文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬來看，2021年蘇州文娛消費行業(yè)服務外包類店員的最高薪酬8000元/月；客服的最高薪酬7000元/月。

2021年蘇州文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    5、南京

    南京，簡稱“寧”，古稱金陵、建康，是江蘇省會、副省級市、特大城市、南京都市圈核心城市，國務院批復確定的中國東部地區(qū)重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。

    2016年，南京文化產(chǎn)業(yè)增加值就高達630萬元，占GDP比重首次突破6%，繼續(xù)位居全省第一、全國前列，日益成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。2020年南京入選了全國首批國家文化和旅游消費示范城市，文化產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重6.1%以，人均接受文化場館服務次數(shù)6.0次，旅游業(yè)總收入1822.6億元，三項主要指標均位居江蘇省第一。

    2020年，南京堅持疫情防控和行業(yè)復蘇兩手抓，文化旅游業(yè)的首位度進一步提升，文化事業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得新進展。2021年南京文娛產(chǎn)業(yè)效益將持續(xù)溢出，未來文娛跨產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新將成為投資重點。

    預計南京文娛消費行業(yè)中高端類高級銷售經(jīng)理、電商經(jīng)理的薪酬最高可達42000元/月；區(qū)域銷售經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理人才招聘薪酬最高可達36000元/月。

2021年南京文娛消費行業(yè)中高端類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理

    從南京文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬來看，店員的最高薪酬9000元/月，最低薪酬4000元/月；客服的最高薪酬8000元/月，最低薪酬3000元/月。

2021年南京文娛消費行業(yè)服務外包類人才招聘薪酬情況（單位：元/月）

資料來源：randstad、智研咨詢整理