如何應(yīng)對(duì)帶量采購(gòu)擴(kuò)面對(duì)藥店行業(yè)影響

    近日醫(yī)藥行業(yè)帶量采購(gòu)在全國(guó)擴(kuò)面?zhèn)涫荜P(guān)注。從短期來(lái)看，因?yàn)橛袃r(jià)格的傳遞壓力，會(huì)使得藥店相同品規(guī)的藥品被動(dòng)跟隨調(diào)價(jià)，同時(shí)也促使藥店與中標(biāo)廠家商談?wù){(diào)價(jià)幅度，確定新的采購(gòu)價(jià)和零售價(jià)。這個(gè)過(guò)程短期內(nèi)會(huì)影響當(dāng)期銷售額，但考慮到這些招標(biāo)品種在藥店里的銷售比重不大，對(duì)銷售的影響也不會(huì)太大。同時(shí)，因?yàn)檫@些品種大部分為引流品種，原本毛利率就較低，所以對(duì)毛利的影響很小。

    從長(zhǎng)期來(lái)看，集采的擴(kuò)面將有利于加快醫(yī)藥分業(yè)進(jìn)程，促進(jìn)部分醫(yī)院處方外流及客戶分流，藥店將通過(guò)以量換價(jià)，確保長(zhǎng)期的老店增長(zhǎng)，其原因是：分流的客流自然是藥店的增量客流，藥店利用自身的優(yōu)勢(shì)，比如便利性、服務(wù)體驗(yàn)的友好性、藥事服務(wù)的專業(yè)性、覆蓋人體健康各領(lǐng)域的品種齊全性以及慢病管理服務(wù)、會(huì)員精準(zhǔn)化管理等，充分服務(wù)好新增客流，做大客單價(jià)、激活用戶的購(gòu)買頻次，做客戶的深度健康跟蹤，不斷提升老店增長(zhǎng)。

    至于處方外流的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：1、集采對(duì)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和未來(lái)是否會(huì)持續(xù)中標(biāo)存在不確定性，因此現(xiàn)在傳統(tǒng)處方藥廠家也幾乎都組建了OTC團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)接醫(yī)藥零售終端，也是希望在未中標(biāo)的情況下，藥房來(lái)承接及培養(yǎng)一部分銷售份額，這樣必然會(huì)帶來(lái)院內(nèi)處方的對(duì)外流出；2、集采的多輪比價(jià)后，使得廠家的藥品毛利壓縮到極致，未來(lái)留給銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用空間也將受到大幅度壓縮，導(dǎo)致醫(yī)生與藥品之間的傳統(tǒng)關(guān)系發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，醫(yī)院的藥房逐步轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院的成本中心，醫(yī)生對(duì)處方的把控變得日益弱化，處方外流或者是國(guó)家提倡的建立處方信息共享平臺(tái)變得水到渠成，病人可以選擇在醫(yī)院買還是到家門口的藥店買。同時(shí)，醫(yī)生對(duì)原來(lái)熟悉的品牌有較深的認(rèn)知和習(xí)慣，在滿足集采約定量后，也會(huì)習(xí)慣性開(kāi)具醫(yī)生有充分認(rèn)知的品牌藥處方，讓病人持處方到院外購(gòu)藥，由此，未中標(biāo)品種可能會(huì)優(yōu)先從院內(nèi)走向院外；3、對(duì)于首診之后的持續(xù)用藥和日常養(yǎng)生保健，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)以及藥店的線下慢病管理，來(lái)為用戶的重復(fù)購(gòu)買提供技術(shù)保障。

    對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，必須制定積極的應(yīng)對(duì)措施：1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布局，為用戶提供足夠的便利；2、通過(guò)培訓(xùn)，持續(xù)提升店員的專業(yè)服務(wù)能力，特別是處方藥的藥事服務(wù)能力，提高處方藥廠家的合作信心；3、加快推動(dòng)慢病管理業(yè)務(wù)、DTP等業(yè)務(wù)，為承接醫(yī)院客流提供技術(shù)保障，同時(shí)，也可以通過(guò)慢病管理來(lái)提升顧客對(duì)門店的黏度，吸引更多的客流，客流提升可以帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)和關(guān)聯(lián)銷售機(jī)會(huì)；4、積極與中標(biāo)廠家保持暢通的供貨關(guān)系，確保品種的齊全度和價(jià)格口碑，積極與未中標(biāo)廠家進(jìn)行深度合作；5、積極參與類似于廣東省藥品集中采購(gòu)中心這樣的處方藥采購(gòu)平臺(tái)，擴(kuò)大處方藥采購(gòu)范圍，直接增加醫(yī)院品種數(shù)量，拿到較好的采購(gòu)價(jià)格。

    無(wú)論是中標(biāo)廠家還是未中標(biāo)廠家，在經(jīng)歷國(guó)家集采后，廠家對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)的未來(lái)把控性變得日益困難，這種對(duì)未來(lái)的不穩(wěn)定性使得傳統(tǒng)的處方藥廠家將部分資源開(kāi)始向藥店傾斜(以前因醫(yī)院市場(chǎng)巨大，一些廠家對(duì)藥店市場(chǎng)重視程度不夠)，將會(huì)日益重視院外市場(chǎng)的產(chǎn)品布局和供應(yīng)鏈的合作，必將一些毛利空間和優(yōu)勢(shì)的品種投向大連鎖藥店。廠家自身的這些壓力，為處方藥廣泛的鋪設(shè)到藥店市場(chǎng)提供了動(dòng)力。

    對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，降價(jià)后，能在家門口買到絕大部分藥品，并能享受到藥店的免費(fèi)慢病管理服務(wù)，這樣減少了患者的用藥總成本，總成本包括藥品價(jià)格，也包括了掛號(hào)費(fèi)、交通費(fèi)、排隊(duì)等待的時(shí)間成本。

    所以，長(zhǎng)期來(lái)看，國(guó)家集采必將使得藥店的處方藥占比日益提升，老店客流量將得到持續(xù)提升，當(dāng)這種量突破一定數(shù)值時(shí)，對(duì)藥店形成明顯的邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)?？v觀歐美和日本的醫(yī)保控費(fèi)歷程，實(shí)際上也是醫(yī)藥分業(yè)的改革歷程。