大學生在網(wǎng)上消費的熱情有多高？5月4日，河南商報記者從國家統(tǒng)計局河南調查總隊獲悉，該隊近日對新鄉(xiāng)市大學生網(wǎng)購情況進行了調查分析。
調查顯示，網(wǎng)購已成大學生消費主流，48%的大學生月網(wǎng)購花費在100~300元，男生網(wǎng)購化妝品的比重高于女生，54%的大學生網(wǎng)購時會選擇淘寶網(wǎng)。
【亮點】
男生網(wǎng)購化妝品比重達29%
國家統(tǒng)計局河南調查總隊有關人士稱，本次調查以新鄉(xiāng)市在校大學生為研究對象，采取隨機分層抽樣方式抽取200人作為研究對象。共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷192份，有效率為96%，其中男生40人，女生152人。
調查顯示，95%的大學生在近三個月中有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，84%的大學生每月至少網(wǎng)購一次，網(wǎng)購已經(jīng)成為大學生消費的主要選擇。
大學生網(wǎng)購商品種類繁多，男生和女生網(wǎng)購時選擇物品種類的意向相同，但是在網(wǎng)購過程中也存在些許差異。此次調查數(shù)據(jù)中反映了一個有趣的現(xiàn)象，在所調查的男生中購買化妝品的比重高達29%，甚至高于女生購買化妝品的比重，這說明越來越多的男生對自己的儀容儀表有了更高的要求。
【分析】
近半數(shù)大學生每月網(wǎng)購花費100~300元
調查顯示，大學生選擇網(wǎng)購的主要原因是認為網(wǎng)購方便，能夠節(jié)省時間，也有不少大學生認為網(wǎng)絡上商品較齊全，價格便宜。
另外，對于大學生喜歡的網(wǎng)購促銷方式，37%的學生選擇的是打折，其次是免郵費這一促銷方式，所占比例達36%，14%的學生選擇贈送優(yōu)惠券，10%的學生認為送積分、送禮物的促銷方式較好。
被調查的大學生中，近五成學生月網(wǎng)購花費在100~300元，其中，男生每月的網(wǎng)購花費占當月生活費10%以下的最多，占所有男生調查對象的45%；女生每月網(wǎng)購的花費占當月生活費11%~20%的最多，占所有女生調查對象的38%。
【體驗】
網(wǎng)購滿意度調查沒有學生選擇非常滿意
本次調查專門設置“支付滿意度”“網(wǎng)購滿意度”“退貨原因”等內(nèi)容，通過問卷分析發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)購過程中，誠信已成為制約網(wǎng)購環(huán)境改善、質量提升的首要因素。
網(wǎng)購中賣家和買家之間隔著互聯(lián)網(wǎng)，商品只是憑借圖片和描述對買家進行展示，所以買賣雙方存在信息不對稱現(xiàn)象，買家拿到實物后，不滿意便會退貨。通過對退貨原因的分析，網(wǎng)上商家物品質量以及對商品的描述是否符合實物特征成為大學生成功網(wǎng)購的主要影響因素。在對網(wǎng)購的滿意度調查中，滿意度指數(shù)為55%，沒有學生選擇非常滿意，可以看出網(wǎng)購環(huán)境以及網(wǎng)購機制還需要大力完善和改進。
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