海外商家高薪聘請(qǐng)中文員工 “五一”假期爭(zhēng)奪中國(guó)游客各出奇招【圖】

    近年來，國(guó)人假期出境游越來越普遍。為吸引中國(guó)游客，海外商家更是摩拳擦掌各種“備戰(zhàn)”——從高薪聘請(qǐng)中文員工，到學(xué)習(xí)使用支付寶等便捷的移動(dòng)支付手段，意在讓中國(guó)游客得到賓至如歸的“專屬”服務(wù)。

    近日，美國(guó)紐約一所學(xué)校公告欄上出現(xiàn)了一則高薪招聘啟事：某紀(jì)念品店招募會(huì)講普通話會(huì)用支付寶的收銀員，時(shí)薪18美金（約114人民幣）。

    發(fā)現(xiàn)這則啟事的小田是紐約的一名中國(guó)留學(xué)生，她還算了一筆賬：按每天工作8小時(shí)，一個(gè)月下來薪酬接近三萬人民幣。

    據(jù)了解，紐約市的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)薪為15美元。根據(jù)2016年《理財(cái)周刊》雜志的統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)，有282萬收銀員，他們的平均實(shí)際時(shí)薪只有8.75美元。所以相比之下，小田看到的這則招聘啟事確實(shí)屬于“高薪”。

    無獨(dú)有偶，在泰國(guó)普吉島，便利店7-11為了迎接中國(guó)游客，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐闹形慕處熃o店員做緊急培訓(xùn)，教授一些簡(jiǎn)單的日常用語：如“你好”“謝謝”“牛奶”“防曬霜”“支付寶”“有優(yōu)惠”“五一快樂”等等。而當(dāng)?shù)氐臋C(jī)場(chǎng)、景點(diǎn)的中文服務(wù)標(biāo)識(shí)也“能見度”頗高。

    這并不是海外商家第一次傳出如此“迫切”尋求中文員工的新聞了。

    去年“十一”長(zhǎng)假前夕，一則“中國(guó)女子因?yàn)闀?huì)用支付寶，在新西蘭免稅店打工月入2萬人民幣”的消息就曾引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注。

    曾經(jīng)，國(guó)人出境游一是怕語言不通，二是怕買東西認(rèn)不清外國(guó)鈔票?，F(xiàn)在，這兩個(gè)問題都正在被解決。

    走出國(guó)門的國(guó)人會(huì)發(fā)現(xiàn)，中文服務(wù)和掃碼付款正在成為不少景點(diǎn)、購(gòu)物店、餐館甚至一些出租車的必備。這一現(xiàn)象在日本、韓國(guó)和東南亞國(guó)家尤為明顯。

    泰國(guó)兩大零售百貨集團(tuán)之一的尚泰集團(tuán)副總裁珍妮表示：“在尚泰集團(tuán)，中國(guó)游客的交易比重占到35%，是我們最大的客戶，我們對(duì)中國(guó)游客的服務(wù)，包括為他們提供他們最喜歡的品牌和產(chǎn)品、配備中文翻譯、提供退稅流程幫助，以及為中國(guó)游客提供他們最熟悉的支付功能。”

    而中文熱、中國(guó)移動(dòng)支付熱的背后，其實(shí)是中國(guó)人走出去、中國(guó)游客強(qiáng)大購(gòu)買力的側(cè)面體現(xiàn)。

    總部位于西班牙馬德里的聯(lián)合國(guó)世界旅游組織日前發(fā)布報(bào)告說，2017年中國(guó)游客對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大。

    報(bào)告指出，2017年，全球出境游市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，反映出世界經(jīng)濟(jì)一定程度上的回暖和游客需求旺盛。

    中國(guó)去年出境游消費(fèi)額達(dá)2580億美元，穩(wěn)坐出境游消費(fèi)貢獻(xiàn)國(guó)“頭把交椅”，排名第二的美國(guó)為1350億美元，德國(guó)、英國(guó)和法國(guó)分列第三、第四和第五位。