有消費者日前向北京商報記者反映，購買周杰倫演唱會成都站的門票，必須先買紀念T恤才能獲得購票資格。事實上，像這樣為演唱會門票設置購買門檻的現(xiàn)象并不少見，此前TFBOYS出道四周年演唱會，粉絲便需先繳納300元成為高級會員，才有機會搶碼獲得購票資格。為演唱會門票設置花式銷售門檻，無疑是演出方為吸金使出的營銷手段。有消費者笑稱，主辦方這樣的行為不就是在和黃牛搶生意嗎？
先買T恤再買票
“一直在關(guān)注周杰倫演唱會的售票動向，卻沒想到成都站的演唱會要先買560元的T恤才能買票。”歌迷周小姐向北京商報記者表示，地表最強App是“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”的官方門票首發(fā)平臺，但是成都站的演唱會在尚未官宣的情況下，地表最強App上卻開通了“酷T專場”購票通道，“簡單來說就是想買票先加價560元，并非我不愿意為偶像花錢，但是主辦方采取這樣的售票方式和黃牛有什么區(qū)別”。
北京商報記者在地表最強App中查詢得知，“酷T專場”的購票規(guī)則為，選購“地表最強”紀念T恤成都獨占款，即可購買門票兩張，一個賬戶在一場中只能購票一次，名額有限，選購時間截至4月18日23：18，凡是完成酷T選購的消費者均保證有票可購。
但是這樣的售票方式卻引發(fā)諸多粉絲不滿。在“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”官方微博下的留言中，不少粉絲指責這樣的銷售方式稱得上是官方黃牛。對此，官方微博在留言中回應稱，“酷T專場”僅是門票的選購方式之一，并非強制性購買，想要購買原價票的粉絲依然可以在“優(yōu)享選價”售票通道中購買。“事實上開通‘酷T專場’時連開票時間都沒公布，更別說其他售票渠道了，況且買了T恤僅是保證有票并不保證票段，說不定票價還沒T恤貴。”周小姐強調(diào)。
4月17日，地表最強App發(fā)布特別聲明稱，在地表最強App上進行購買紀念T恤獲得購票資格的商品促銷活動，未獲得藝人經(jīng)紀公司同意，是地表最強App自行的違規(guī)行為，現(xiàn)經(jīng)紀公司要求將該活動取消，商品下架，已參與此活動的歌迷將在5個工作日內(nèi)退還相應款項。
在北京市中聞律師事務所律師趙虎看來，演唱會門票有較為明確的市場定價，并不禁止與T恤捆綁銷售，但是應當與其他售票渠道同時開通，給予消費者充分選擇的權(quán)利，而非讓購買T恤成為強制的前置程序，否則便會嚴重侵害消費者的合法權(quán)益，若是銷售的過程中還存在虛假宣傳與欺詐的成分，還有可能涉嫌犯罪。
購票設置花樣門檻
明星演唱會門票一票難求，或者被炒至天價的新聞已屢見不鮮，但是像這樣為買票設置門檻的現(xiàn)象也并非個例。
2017年8月11日、13日召開的TFBOYS出道四周年演唱會，就曾因演唱會需“搶碼購票”而引起大量粉絲不滿。據(jù)悉，只有TF家族網(wǎng)站的高級會員才能搶碼買票，不少粉絲花了300元成為高級會員，誰知充值完成后網(wǎng)站就癱瘓了，根本無法搶碼。官方公布的放碼時間是中午12：30，結(jié)果12：00就有搶票碼被提前放出，而且充值300元只能獲得一次搶碼的機會，很多粉絲錯失了第一場演唱會的搶票碼后又買了一年的高級會員。
由于大量粉絲為了搶碼充值高級會員但最終都未獲得購票資格，TFBOYS的經(jīng)紀公司北京時代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司（以下簡稱“時代峰峻”）也遭到了投訴，隨后密云區(qū)工商局便約談公司對該事件進行調(diào)查，TF家族網(wǎng)站也暫時關(guān)閉了高級會員的充值功能。
但北京商報記者了解到，無論是搶碼購票，還是購買T恤搶占票源，粉絲卻發(fā)出兩種截然不同的聲音，大部分粉絲表示這樣售票的方式是不合理的，但也有部分認為，官方渠道加價就能買到票是完全可以接受的，在“地表最強周杰倫世界巡回演唱會”官方微博下的留言中，便能看到諸如“560元保證買到兩張票，相當每張僅加價280元，比黃牛便宜多了”的言論。
在行業(yè)分析人士黎新宇看來，對于一些粉絲來說，偶像的演唱會門票就是剛需，而為演唱會門票設置前置程序則是為了讓真正的粉絲獲得門票，進一步限制黃牛票，但粉絲身份的界定可以會員年限、積分、活躍度等為參考值，而非簡單粗暴通過捆綁銷售獲取，“必須認識到，這樣的方式并非為粉絲謀福利，反而有在短期內(nèi)快速獲利的嫌疑”。
收益存監(jiān)管真空
事實上，演唱會票務銷售存在很大的不確定性，熱門演唱會可能因為票價過高而崩盤；也可能由于根本沒有打開市場導致千元門票以10元甩賣，但演唱會可以是主辦方盈利的項目，卻不能成為借機牟取暴利的工具。
此前便有TFBOYS的粉絲表示，要不是為了搶票根本不會充值高級會員，而且粉絲是在搶碼結(jié)束后才知道一場演唱會只有6450個搶票碼，然而，在不知情的情況下為了搶碼而充值高級會員的粉絲少說也有3萬-5萬人，僅以3萬人計算，每人花費300元，時代峰峻短期內(nèi)就能有300萬元進賬，實際上搶碼的人數(shù)遠不止這些，還有不少粉絲為了能多擁有一次搶碼機會花費了600元，最終公司賺得盆滿缽滿，大量粉絲卻失望而歸。
周女士則指出，T恤、熒光棒、頭帶、燈牌這類應援物品會經(jīng)常購買，具體的價格區(qū)間也都十分清楚，但是將兩件成本極低的T恤包裝一個新名字就標出560元的售價，是最讓人無法接受的，“這明顯就是演出主辦方想借機圈錢的行為，但最后受傷的不僅是粉絲，還有周杰倫的市場聲譽”。
“演唱會票務市場之所以亂象頻出，主要因為門票的銷售流程不夠細致、規(guī)范。” 黎新宇表示，行業(yè)對演唱會票務市場的監(jiān)管是從一級市場開始的，也就是大麥網(wǎng)和永樂票務，然后是二級票務市場以及分銷的地方性票務市場，但演唱會票務銷售平臺既不掌握票倉，也控制不了放票的時間和方式，真正擁有話語權(quán)的還是主辦方，“目前的票務市場監(jiān)管應該再向上一步，讓票務銷售流程更加規(guī)范，收益更加透明，從而遏制侵害消費者權(quán)益的不合理現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)”。
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