2019-2025年中國電子商務行業(yè)市場評估及投資前景評估報告

第一章電子商務行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié)電子商務行業(yè)定義及分類

一、行業(yè)定義

二、關聯(lián)對象

1、交易平臺

2、平臺經(jīng)營者

3、站內(nèi)經(jīng)營者

三、行業(yè)特征及功能

四、行業(yè)構成要素

五、行業(yè)特性及在國民經(jīng)濟中的地位

第二節(jié)電子商務對日漸崛起的農(nóng)村經(jīng)濟的影響

一、概述

二、電子商務的時代必然性

三、電子商務對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的作用

四、衡量我國農(nóng)村實行電子商務的困難

五、我國農(nóng)村運用電子商務的可行性分析

六、開展我國農(nóng)村的電子商務的方式

第三節(jié)電子商務物流研究分析

一、電子商務物流概念

二、電子商務物流特點

1、信息化

2、自動化

3、網(wǎng)絡化

4、智能化

5、柔性化

三、電子商務物流發(fā)展方向

四、電子商務物流解決方案

五、電子商務與物流行業(yè)的關系

第四節(jié)最近3-5年中國電子商務所屬行業(yè)經(jīng)濟指標分析

一、贏利性

二、成長速度

三、附加值的提升空間

四、進入壁壘／退出機制

五、風險性

六、行業(yè)周期

七、競爭激烈程度指標

八、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析

第二章電子商務行業(yè)市場環(huán)境及影響分析（PEST）

第一節(jié)電子商務行業(yè)政治法律環(huán)境（P）

二、行業(yè)主要法律法規(guī)

1、《電子商務認證機構管理辦法》

2、《中華人民共和國電子簽名法》

3、《中華人民共和國消費者權益保護法》

三、電子商務行業(yè)標準

1、《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》

2、《關于網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)的保護辦法》

3、《電子商務模式規(guī)范》

4、《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》

5、《電子支付指引（第一號）》

6、《非金融機構支付服務管理辦法》

四、行業(yè)相關發(fā)展規(guī)劃

五、政策環(huán)境對行業(yè)的影響

第二節(jié)行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析（E）

一、宏觀經(jīng)濟形勢分析

二、宏觀經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析

第三節(jié)行業(yè)社會環(huán)境分析（S）

一、電子商務產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境

二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響

三、電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響

第四節(jié)行業(yè)技術環(huán)境分析（T）

一、電子商務技術分析

二、電子商務技術發(fā)展水平

三、電子商務技術發(fā)展分析

1、實用技術

2、創(chuàng)新技術

四、電子商務四種主要應用技術

1、電子商務的核心技術(EDI)

2、Internet網(wǎng)絡技術

3、Web瀏覽技術

4、數(shù)據(jù)庫技術

五、技術環(huán)境對行業(yè)的影響

第三章國際電子商務所屬行業(yè)發(fā)展分析及經(jīng)驗借鑒

第一節(jié)全球電子商務市場總體情況分析

一、全球電子商務行業(yè)的發(fā)展特點

二、全球電子商務市場結(jié)構

三、全球電子商務行業(yè)發(fā)展分析

四、全球電子商務市場區(qū)域分布

五、國際重點電子商務企業(yè)運營分析

1、亞馬遜電子商務運營分析

2、ebay電子商務運營分析

3、環(huán)球資源電子商務運營分析

4、谷歌電子商務運營分析

第二節(jié)全球主要國家電子商務市場分析

一、美國

1、美國電子商務行業(yè)發(fā)展概況

2、美國電子商務發(fā)展模式

3、美國電子商務市場結(jié)構及規(guī)模

4、2018-2024年美國電子商務行業(yè)發(fā)展前景預測

二、英國

1、英國電子商務行業(yè)發(fā)展概況

2、英國電子商務發(fā)展困境

3、英國電子商務市場結(jié)構及規(guī)模

4、2018-2024年英國電子商務行業(yè)發(fā)展前景預測

三、日本

1、日本電子商務行業(yè)發(fā)展概況

2、日本電子商務發(fā)展模式

3、日本電子商務市場結(jié)構及規(guī)模

4、2018-2024年日本電子商務行業(yè)發(fā)展前景預測

第四章我國電子商務所屬行業(yè)運行現(xiàn)狀及行業(yè)整體指標分析

第一節(jié)我國電子商務所屬行業(yè)發(fā)展狀況分析

一、我國電子商務所屬業(yè)發(fā)展階段

二、我國電子商務所屬行業(yè)發(fā)展總體概況

三、我國電子商務所屬行業(yè)發(fā)展特點分析

第二節(jié)電子商務行所屬業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一、我國電子商務所屬行業(yè)市場規(guī)模

二、我國電子商務所屬行業(yè)發(fā)展分析

唯品會與京東騰訊合作初見成效，新客轉(zhuǎn)化需要時間。 二季度收入同比增加 18%至 207 億元，非通用會計準則凈利潤同比下跌 14%至 5.8 億元，對應非通用會計準則凈利潤率 2.8%同比下跌 1 個百分點，下跌主要由于二季度大量促銷活動中有大力度的打折促銷和營銷推廣費用等。公司三季度收入指引中點比市場預期低。雖然第一季度公司從京東騰訊獲得的新客增加，但小程序獲客的客單價不高，開始的購買頻次也較低，所以新客增加對二季度銷售增速貢獻不是很強勁，新客轉(zhuǎn)老客需要過程，三季度尚處于轉(zhuǎn)化新客期，因此指引也相對保守。拼多多 MAU 增長環(huán)比放緩，年度活躍買家數(shù)超過京東。截至 2018 年一季度近一年 GMV 為 1987 億元，年度活躍買家數(shù)量達到 2.96 億，幾乎與京東持平；截至 2018年二季度，拼多多的年度活躍用戶達到 3.44 億，同比增加 245%，超過了京東 3.2 億的規(guī)模。

MAU 方面，截至 2018 年 3 月 31 日，拼多多的月均 MAU 達 1.66 億，較 2017 年同期的 1500萬增長超 10 倍，但環(huán)比增速自 2018 年起有明顯下滑， 2018 年二季度月均 MAU 達到 1.95億，從 2017 年的環(huán)比 100%左右增速下滑至 2018 年二季度的 17.3%。 2018 年二季度單活躍買家年平均支出達 762.8 元，同比增速達 98%，環(huán)比增速為 13%。

2Q18 電商收入、同比增長及環(huán)比增長情況分析

2018二季度非通用會計準則利潤同比增長及環(huán)比增長情況分析

2018三季度預測/指引同比增長及環(huán)比增長情況分析

三、中國電子商務企業(yè)發(fā)展分析

第三節(jié)電子商務市場目標客戶群體分析

一、目標明確客戶

二、目標不是很明確

三、無目標的游客

第四節(jié)電子商務市場消費心理分析

一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征

二、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析

三、電子商務中現(xiàn)代企業(yè)的應對策略

第五節(jié)中國電子商務行業(yè)總體規(guī)模分析

一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構分析

二、人員規(guī)模狀況分析

三、行業(yè)交易規(guī)模分析

1、電子商務整體數(shù)據(jù)

2、B2B行業(yè)數(shù)據(jù)

3、網(wǎng)絡零售行業(yè)數(shù)據(jù)

4、網(wǎng)絡團購行業(yè)數(shù)據(jù)

5、網(wǎng)購投訴數(shù)據(jù)

6、電商融資數(shù)據(jù)

第五章電子商務安全及誠信體系

第一節(jié)電子商務安全概述

一、電子商務應具備的安全要素

二、電子商務安全協(xié)議分析與比較

三、電子商務安全保障存在的問題

四、保障電子商務安全的措施

五、電子商務安全解決方案的探討

第二節(jié)電子商務網(wǎng)絡信息安全

一、電子商務主要信息安全技術

二、電子商務數(shù)字認證

第三節(jié)企業(yè)電子商務網(wǎng)站的安全

一、維護電子商務網(wǎng)站的安全對企業(yè)的重要意義

二、電子商務網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制

三、電子商務網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制

四、電子商務網(wǎng)絡交易平臺的安全控制

第四節(jié)移動電子商務安全

一、移動電子商務信息系統(tǒng)安全概述

二、移動電子商務安全支付方案

三、移動電子商務信息系統(tǒng)安全的趨勢

四、移動電子商務中的安全隱患

五、移動電子商務安全技術解決方案

第五節(jié)電子商務的誠信體系

一、電子商務信用的建設的重要性

二、中國四種電子商務信用模式

三、我國電子商務信用中存在的問題

四、加強中國電子商務信用建設的措施

第六章中國電子商務所屬行業(yè)主要運營模式分析

第一節(jié)B2B電子商務模式

一、B2B電子商務模式概述

二、中國B2B電子商務市場分析

三、中國B2B電子商務盈利模式

四、中國B2B電子商務目標客戶

五、中國B2B電子商務采購特征

六、中國B2B電子商務物流特征

七、中國B2B電子商務成本分析

八、中國B2B電子商務存在的問題及對策

第二節(jié)B2C電子商務模式

一、B2C電子商務模式概述

二、中國B2C電子商務市場分析

三、中國B2C電子商務盈利模式

四、中國B2C電子商務目標市場

五、中國B2C電子商務采購特征

六、中國B2C電子商務物流特征

七、中國B2C電子商務成本分析

八、中國B2C電子商務存在的問題及對策

第三節(jié)C2C電子商務模式

一、C2C電子商務模式概述

二、中國C2C電子商務市場分析

三、中國C2C電子商務盈利模式

四、中國C2C電子商務目標客戶

五、中國C2C電子商務購物流程

六、中國C2C電子商務物流特征

七、中國C2C電子商務成本分析

八、中國C2C電子商務存在的問題及對策

第四節(jié)其他電子商務模式

一、B2G電子商務模式

二、C2G電子商務模式

三、B2M電子商務模式

四、M2C電子商務模式

五、O2O電子商務模式

六、社交電子商務模式

第七章中國電子商務細分服務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

第一節(jié)網(wǎng)絡購物發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

一、網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展概況

二、網(wǎng)絡購物行業(yè)市場分析

三、網(wǎng)絡購物運營模式分析

四、網(wǎng)絡購物營銷模式分析

五、網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢

第二節(jié)網(wǎng)絡團購發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

一、網(wǎng)絡團購行業(yè)發(fā)展概況

二、網(wǎng)絡團購市場現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)絡團購市場企業(yè)規(guī)模

2、網(wǎng)絡團購市場用戶規(guī)模

3、網(wǎng)絡團購市場交易規(guī)模

4、網(wǎng)絡團購市場份額

三、網(wǎng)絡團購市場調(diào)查情況

四、網(wǎng)絡團購行業(yè)關注度分析

五、網(wǎng)絡團購市場存在問題及解決對策

六、網(wǎng)絡團購行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第三節(jié)網(wǎng)上支付發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

一、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展概況

二、網(wǎng)上支付交易市場現(xiàn)狀分析

三、網(wǎng)上支付平臺支付模式

1、網(wǎng)關型支付模式

2、信用擔保型支付模式

3、支付模式對比

4、第三方支付企業(yè)與銀行的利益沖突

四、網(wǎng)上支付主要認證體系發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

1、網(wǎng)上銀行

2、支付寶

3、財付通

4、快錢

5、CHINAPAY

五、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第四節(jié)信息服務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

一、信息服務業(yè)發(fā)展概述

二、信息服務業(yè)市場規(guī)模分析

三、信息服務企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

四、電子商務信息服務業(yè)主要應用市場分析

五、電子商務信息服務業(yè)運營模式分析

六、電子商務信息服務業(yè)存在問題及解決對策

七、電子商務信息服務業(yè)發(fā)展趨勢分析

第八章中國移動電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

第一節(jié)中國移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

一、中國移動電子商務發(fā)展概述

1、移動電子商務概念

2、移動電子商務發(fā)展階段

3、移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈分析

二、中國移動電子商務行業(yè)發(fā)展規(guī)模

1、中國移動電子商務用戶規(guī)模

2、中國移動電子商務實物交易用戶規(guī)模

3、中國移動電子商務交易金額規(guī)模

4、中國移動電子商務發(fā)展動因分析

三、中國移動電子商務市場競爭狀況分析

四、中國移動電子商務運營模式分析

五、中國移動電子商務存在問題及解決對策

六、中國移動電子商務發(fā)展趨勢分析

第二節(jié)中國移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、移動支付業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、近端支付標準確立

2、移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛

3、智能終端快速普及

4、技術發(fā)展推動支付終端向移動端轉(zhuǎn)移

二、移動支付市場發(fā)展規(guī)模

三、中國移動支付市場結(jié)構

四、中國移動支付核心企業(yè)競爭格局

1、中國移動支付核心企業(yè)交易規(guī)模市場份額

2、中國移動支付核心企業(yè)移動支付用戶規(guī)模

3、中國移動支付核心企業(yè)細分業(yè)務結(jié)構

五、中國移動支付業(yè)發(fā)展前景分析

1、移動支付業(yè)發(fā)展趨勢分析

2、移動支付業(yè)市場規(guī)模預測

第三節(jié)中國移動電子商務應用市場需求分析

一、移動電子商務在企業(yè)應用中市場需求分析

二、移動電子商務在個人應用中市場需求分析

第九章中國電子商務行業(yè)營銷模式與案例分析

第一節(jié)搜索引擎營銷模式與案例分析

一、搜索引擎營銷結(jié)構分析

二、搜索引擎營銷現(xiàn)狀分析

三、搜索引擎營銷成本收益分析

四、搜索引擎營銷案例分析

第二節(jié)論壇營銷模式與案例分析

一、論壇營銷結(jié)構分析

二、論壇營銷現(xiàn)狀分析

三、論壇營銷成本收益分析

四、論壇營銷案例分析

第三節(jié)博客營銷模式與案例分析

一、博客營銷結(jié)構分析

二、博客營銷現(xiàn)狀分析

三、博客營銷成本收益分析

四、博客營銷案例分析

第四節(jié)微博營銷模式與案例分析

一、微博營銷結(jié)構分析

二、微博營銷現(xiàn)狀分析

三、微博營銷成本收益分析

四、微博營銷案例分析

第五節(jié)視頻營銷模式與案例分析

一、視頻營銷結(jié)構分析

二、視頻營銷現(xiàn)狀分析

三、視頻營銷成本收益分析

四、視頻營銷案例分析

第六節(jié)問答營銷模式與案例分析

一、問答營銷結(jié)構分析

二、問答營銷現(xiàn)狀分析

三、問答營銷成本收益分析

四、問答營銷案例分析

第七節(jié)權威百科營銷模式與案例分析

一、權威百科營銷結(jié)構分析

二、權威百科營銷現(xiàn)狀分析

三、權威百科營銷成本收益分析

四、權威百科營銷案例分析

第八節(jié)企業(yè)新聞營銷模式與案例分析

一、企業(yè)新聞營銷結(jié)構分析

二、企業(yè)新聞營銷現(xiàn)狀分析

三、企業(yè)新聞營銷成本收益分析

四、企業(yè)新聞營銷案例分析

第十章電子商務行業(yè)（產(chǎn)業(yè)集群）及區(qū)域市場分析

第一節(jié)上海電子商務產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式分析

一、電子商務產(chǎn)業(yè)集群的涵義

二、上海電子商務產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展

2、各類相關電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)基本形成布局

三、推進上海電子商務產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的策略

1、培育良好的電子商務行業(yè)發(fā)展環(huán)境

2、加強第三方機構建設

3、加快產(chǎn)業(yè)載體建設

4、充分發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用

第二節(jié)城市化發(fā)展與產(chǎn)業(yè)集群關聯(lián)性

一、城市化帶動電子商務產(chǎn)業(yè)集群擴大

二、電子商務產(chǎn)業(yè)集群借助城市高速發(fā)展的交通

第三節(jié)中國電子商務重點區(qū)域市場分析預測

一、行業(yè)總體區(qū)域結(jié)構特征及變化

二、電子商務區(qū)域市場分析

三、電子商務區(qū)域市場前景及趨勢

第十一章2018-2024年電子商務行業(yè)競爭形勢及策略

第一節(jié)行業(yè)總體市場競爭狀況分析

一、電子商務行業(yè)競爭結(jié)構分析

二、電子商務行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析

三、電子商務行業(yè)集中度分析

四、電子商務行業(yè)SWOT分析

第二節(jié)中國電子商務行業(yè)競爭格局綜述

一、電子商務行業(yè)競爭概況

二、中國電子商務行業(yè)競爭力分析

第三節(jié)電子商務市場創(chuàng)新競爭策略分析

一、企業(yè)信息化建設的創(chuàng)新

二、政府的宏觀調(diào)控作用的全面發(fā)揮

三、開發(fā)自主產(chǎn)權的安全產(chǎn)品

第十二章2018-2024年電子商務行業(yè)領先企業(yè)經(jīng)營形勢分析

第一節(jié)中國電子商務企業(yè)總體發(fā)展狀況分析

一、電子商務企業(yè)主要類型

二、電子商務企業(yè)資本運作分析

三、電子商務企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設

四、電子商務企業(yè)國際競爭力分析

第二節(jié)中國領先電子商務企業(yè)經(jīng)營形勢分析

一、北京京東世紀貿(mào)易有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

二、阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

三、浙江淘寶網(wǎng)絡有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

四、北京世紀卓越信息技術有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

五、北京當當網(wǎng)信息技術有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

六、凡客誠品（北京）科技有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

七、新蛋信息技術（中國）有限公司

八、廣州唯品會信息科技有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

九、麥網(wǎng)電子商務（上海）有限公司

十、江蘇蘇寧易購電子商務有限公司

1、企業(yè)概況

2、企業(yè)主營業(yè)務及收入

3、企業(yè)財務分析

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及動態(tài)

第十三章電子商務行業(yè)“十二五”規(guī)劃研究

第一節(jié)發(fā)展現(xiàn)狀與面臨的形勢

一、發(fā)展現(xiàn)狀

二、面臨的形勢

第二節(jié)指導思想、基本原則與發(fā)展目標

一、指導思想

二、基本原則

三、發(fā)展目標

第三節(jié)重點任務

一、提高大型企業(yè)電子商務水平

二、推動中小企業(yè)普及電子商務

三、促進重點行業(yè)電子商務發(fā)展

四、推動網(wǎng)絡零售規(guī)?；l(fā)展

五、提高政府采購電子商務水平

六、促進跨境電子商務協(xié)同發(fā)展

七、持續(xù)推進移動電子商務發(fā)展

八、促進電子商務支撐體系協(xié)調(diào)發(fā)展

九、提高電子商務的安全保障和技術支撐能力

第四節(jié)政策措施

一、加強組織保障

二、立健全電子商務誠信發(fā)展環(huán)境

三、提高電子商務的公共服務和市場監(jiān)管水平

四、加大對電子商務違法行為的打擊力度

五、完善權益保護機制

六、加強電子商務法律法規(guī)和標準規(guī)范建設

七、完善多元化的電子商務投融資機制

八、加強電子商務統(tǒng)計監(jiān)測工作

九、加快電子商務人才培養(yǎng)

十、加強國際合作

第十四章2018-2024年電子商務行業(yè)前景及趨勢預測

第一節(jié)2018-2024年電子商務市場發(fā)展前景

一、2018-2024年電子商務市場發(fā)展?jié)摿?/p>

二、2018-2024年電子商務市場發(fā)展前景展望

三、2018-2024年電子商務細分行業(yè)發(fā)展前景分析

第二節(jié)2018-2024年電子商務市場發(fā)展趨勢預測

一、2018-2024年電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢

1、電子商務的市場定位逐步走入細分化

2、電子商務網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮

3、電子商務的應用深度將進一步拓展

二、2018-2024年電子商務市場規(guī)模預測

三、2018-2024年電子商務行業(yè)應用趨勢預測

四、2013-2018年細分市場發(fā)展趨勢預測

第十五章中國電子商務行業(yè)投融資與盈利模式分析

第一節(jié)電子商務行業(yè)投資特性分析

一、電子商務行業(yè)進入壁壘分析

二、電子商務行業(yè)盈利因素分析

三、電子商務行業(yè)盈利模式分析

第二節(jié)電子商務行業(yè)投資現(xiàn)狀及前景

一、電子商務行業(yè)投資現(xiàn)狀分析

二、電子商務行業(yè)投資前景預測

第三節(jié)電子商務行業(yè)融資現(xiàn)狀及前景

一、電子商務行業(yè)融資現(xiàn)狀分析

二、電子商務行業(yè)融資前景預測

第十六章2018-2024年電子商務行業(yè)面臨的困境及對策

第一節(jié)電子商務行業(yè)面臨的困境

一、中國電子商務行業(yè)發(fā)展的主要困境

二、電商行業(yè)進入淘汰賽

三、名品特賣電商迎來倒閉潮

四、價格戰(zhàn)持續(xù)升溫

第二節(jié)電子商務企業(yè)面臨的困境及對策

一、重點電子商務企業(yè)面臨的困境及對策

二、中小電子商務企業(yè)發(fā)展困境及策略分析

三、國內(nèi)電子商務企業(yè)的出路分析

第三節(jié)中國電子商務行業(yè)存在的問題及對策

一、中國電子商務行業(yè)存在的問題

1、發(fā)展戰(zhàn)略問題

2、意識和觀念問題

3、企業(yè)信息化普及率低

4、金融體系支撐不足

5、社會化信用體系不健全

6、商業(yè)模式的創(chuàng)新問題

7、管理體制問題

二、電子商務行業(yè)發(fā)展的建議對策

1、把握國家投資的契機

2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施

3、企業(yè)自身應對策略

三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施

1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性

2、合理確立重點客戶

3、重點客戶戰(zhàn)略管理

4、重點客戶管理功能

第十七章電子商務行業(yè)案例分析研究

第一節(jié)電子商務行業(yè)兼并與合作案例分析

一、電子商務行業(yè)兼并與合作成功案例分析

1、國外電子商務行業(yè)并購重組成功案例解析

2、國內(nèi)電子商務行業(yè)并購重組成功案例解析

二、電子商務行業(yè)并購重組失敗案例分析

1、國外電子商務行業(yè)并購重組失敗案例解析

2、國內(nèi)電子商務行業(yè)并購重組失敗案例解析

第二節(jié)電子商務行業(yè)經(jīng)營管理案例分析

一、電子商務行業(yè)經(jīng)營管理成功案例分析

二、電子商務行業(yè)經(jīng)營管理失敗案例分析

三、經(jīng)驗借鑒

第三節(jié)電子商務行業(yè)營銷案例分析

一、電子商務行業(yè)營銷成功案例分析

二、電子商務行業(yè)營銷失敗案例分析

三、經(jīng)驗借鑒

第十八章研究結(jié)論及發(fā)展建議（ZY GXH）

第一節(jié)電子商務行業(yè)研究結(jié)論及建議

第二節(jié)電子商務子行業(yè)研究結(jié)論及建議（ZY GXH）

圖表目錄

圖表：2018年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值情況表

圖表：2011-2018年各季度我國GDP環(huán)比增長表

圖表：2018年我國規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度

圖表：2018年我國發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國鋼材日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國水泥日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國乙烯日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國汽車日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年我國轎車日均產(chǎn)量及同比增速

圖表：2018年國內(nèi)PPI指數(shù)

圖表：2018年全國居民消費價格漲跌幅

圖表：2018年全國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況

圖表：2018年全國鮮菜、鮮果價格變動情況

圖表：2007-2018年我國人口數(shù)及其增長情況

圖表：2008-2018年普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)

圖表：全球電子商務市場區(qū)域分布

圖表：電商良性生態(tài)循環(huán)圈

圖表：亞馬遜各項運營費用占比

圖表：亞馬遜及沃爾瑪營收增速

圖表：2018年中國電子商務服務企業(yè)區(qū)域分布圖

圖表：2009-2018年中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模

圖表：2009-2018年中國電子商務服務企業(yè)帶動從業(yè)人員規(guī)模

圖表：2009-2018年中國B2B市場交易規(guī)模

圖表：2009-2018年中國B2B電子商務企業(yè)規(guī)模

圖表：2009-2018年中國B2B電子商務營收規(guī)模

圖表：2018年中國B2B服務商市場份額占比圖

圖表：2009-2018年使用第三方電子商務平臺中小企業(yè)用戶規(guī)模

圖表：2018年網(wǎng)絡購物投訴情況

圖表：2018年電子商務用戶投訴涉及金額情況

圖表：2018年電子商務用戶投訴熱點地區(qū)情況

圖表：2018年電子商務用戶投訴男女比例

圖表：2018年電子商務細分行業(yè)投融資比例

圖表：SSL協(xié)議與SET協(xié)議比較匯總

圖表：SSL協(xié)議與3-DSecure協(xié)議比較匯總

圖表：2004-2018年中國電子商務市場B2C收入規(guī)模

圖表：2004-2018年中國B2C電子商務市場用戶規(guī)模

圖表：B2c網(wǎng)絡直銷模式運行圖

圖表：B2C亞馬遜模式運行圖

圖表：“新型的電子商務物流”模式運行圖

圖表：社交購物站點可大致分為三種形式

圖表：讓顧客、賣家以及社會群體三者發(fā)生互動關系的平臺

圖表：2008-2018年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模

圖表：2008-2018年中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模占社會消費品零售總額比例

圖表：2018年中國B2C網(wǎng)絡購物交易市場份額占比圖

圖表：2018年中國C2C網(wǎng)絡購物交易市場份額占比圖

圖表：2008-2018年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模增長圖

圖表：2008-2018年中國個人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模增長圖

圖表：2010-2018年中國億動購物用戶規(guī)模

圖表：2008-2018年中國網(wǎng)絡購物快遞企業(yè)營收規(guī)模

圖表：中國網(wǎng)購人群的性別比例

圖表：中國網(wǎng)民網(wǎng)購年限分布

圖表：中國過去六個月里網(wǎng)民訪問最多的購物網(wǎng)站

圖表：中國網(wǎng)民購買海外商家商品的主要渠道

圖表：關于購買海外商品目前有兩種跨國網(wǎng)購渠道

圖表：2018年中國電商高管離職盤點

圖表：2018年中國網(wǎng)絡團購網(wǎng)站數(shù)量規(guī)模增長圖