2020年中國零售業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況分析[圖]

    零售業(yè)電子商務(wù)又稱為網(wǎng)上零售是指個人從Internet購買商品或享受服務(wù)。購買者可以瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務(wù)，通過Internet下訂單，在線或者離線付款、買方處理訂單、網(wǎng)上送貨或離線送貨，完成整個網(wǎng)上購物過程。

    1、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程

    零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展歷程大體可以分成四個階段。第一階段是零售業(yè)電子商務(wù)的起源，即在20世紀(jì)70年代，彼時通信量以每年幾倍的速度增長；第二階段從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應(yīng)用；第三階段是Internet得到廣泛應(yīng)用，即將成為商業(yè)信息化社會的神經(jīng)系統(tǒng)；第四階段是隨著SaaS（Software as a service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務(wù)鏈條，形成了“全程電子商務(wù)”感念模式。

零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程

資料來源：智研咨詢整理

    2、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展原因

    1）互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動端上網(wǎng)人數(shù)逐年遞增，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境友好。

    2）各大電商平臺發(fā)展逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)互信逐步構(gòu)建并不斷加強，各種營銷策略和盈利模式推陳出新，網(wǎng)絡(luò)營銷不斷取得新成果，這些不僅極大吸引消費者眼球也成功勾起了企業(yè)的參與感。

    3）與傳統(tǒng)實體零售相比，消費者更愿意相信，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物，可以獲得因租金、稅收、中間商等諸多成本縮減而獲得價格福利，還可以在短時間內(nèi)點點鼠標(biāo)就完成貨比很多家這樣劃算的事情，相比線下，不僅可以省錢，還可以省時、省力。特別是在生活節(jié)奏快的城市，消費者更加重視從時間、精力方面來衡量消費的經(jīng)濟性。

    4）跨境電商的發(fā)展，與我國消費者日益升級的消費結(jié)構(gòu)和不斷提升的生活品質(zhì)相互影響，數(shù)據(jù)顯示，跨境電商近年來在對外貿(mào)易的發(fā)展起到推動作用，各大跨境電商平臺的完善和成熟，為網(wǎng)絡(luò)購物向廣、向深發(fā)展提供更多可能。

    5）近幾年“電商扶貧”政策的引領(lǐng)，有效開拓了農(nóng)村電商的市場，淘寶村的設(shè)立，與淘寶主播合作開展以直播方式助農(nóng)扶貧等，不僅有利于進一步打開農(nóng)村消費市場，而且有助于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，特別是獲得政策推薦的品牌農(nóng)產(chǎn)品，是增加農(nóng)民收入的有益探索。

    6）實體零售業(yè)成本較高

    實體店鋪的選址是影響傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素。店鋪所在區(qū)域是否處在城市繁華地段，成了影響企業(yè)經(jīng)營管理綜合質(zhì)量的主體因素。在當(dāng)前國內(nèi)的房地產(chǎn)價格始終保持上漲趨勢的情況下，實體店鋪的經(jīng)營成本持續(xù)上漲。因此，傳統(tǒng)零售業(yè)在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，難以有效應(yīng)對市場競爭壓力。

    3、中國零售業(yè)電子商務(wù)市場規(guī)模

    我國持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)普及工作，“提速降費”深入開展，取得顯著成效。隨著中國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，移動支付、網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育等各類“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)層出不窮，我國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，截至2020年3月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04億，與2018年底相比，新增網(wǎng)民數(shù)量達7508萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%，較2018年底提升4.9個百分點。

2013-2020年手機網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

    2019年，網(wǎng)絡(luò)購物市場保持較快發(fā)展，下沉市場、跨境電商、模式創(chuàng)新為網(wǎng)絡(luò)購物市場提供了新的增長動能。在地域方面，以中小城市及農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場拓展了網(wǎng)絡(luò)消費增長空間，電商平臺加速渠道下沉。

    2020年受到疫情的影響，中國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)進一步增長。截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.81億人，使用率高達79.20%。

2015-2020年手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

    根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國零售行業(yè)供需策略分析及市場供需預(yù)測報告》顯示：2020年社會消費品總額為39.20萬億元，其中全國網(wǎng)絡(luò)銷售額為11.76萬億元，占社會消費品總額的30.00%。自2015至2020年我國網(wǎng)絡(luò)零售額逐漸遞增，增速整體呈下降趨勢，側(cè)面反映出我國網(wǎng)絡(luò)零售逐漸走向成熟，網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)的空間有收窄趨勢，但不排除地域和行業(yè)開發(fā)的不平衡。社會消費品總額逐年遞增，但增速逐年回落，與供給側(cè)改革，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景有關(guān)。值得關(guān)注的是，二者都保持穩(wěn)定的增速，且增速增長和回落的軌跡大致相同。2015-2020年的數(shù)據(jù)顯示，全國網(wǎng)絡(luò)零售總額增長速度要高于同期社會消費品總額增長速度百分之十以上，可以預(yù)計，全國網(wǎng)絡(luò)零售額增長拉動社會消費品總額增長的趨勢將繼續(xù)保持，說明電子商務(wù)模式的興起從總體上促進全國零售業(yè)的發(fā)展，可以為零售業(yè)的發(fā)展提供新思路。

2015-2020年我國網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費品零售總比重

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

    2020年全國實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為9.76萬億元，占社會消費品總額的24.90%。2015-2020年，網(wǎng)絡(luò)購物在社會消費中的比重逐年遞增而且比重呈逐漸上升趨勢，說明網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是眾多消費者在消費時選考慮選擇的一種重要消費模式，而借助于網(wǎng)絡(luò)平臺的零售也成為刺激社會經(jīng)濟發(fā)展的新動力和新模式。

2015-2020年我國實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費品零售總比重

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理